Çerez Politikası

Son Güncellenme Tarihi: 24 Eylül 2026

Bu Çerez Politikası, HEN-KA LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından işletilen filiztasli.com internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sitenin çalışması için gerekli olan bazı çerezler otomatik olarak kullanılabilir. Analiz, performans, reklam ve pazarlama amacıyla kullanılan zorunlu olmayan çerezler ise, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda açık rızanız alınarak kullanılmaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookie), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde kullandığınız cihazın tarayıcısına kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde internet sitesi; kullanıcı oturumunun sürdürülmesi, alışveriş sepetinin çalışması, güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi, site kullanımının analiz edilmesi ve reklamların daha ilgili hale getirilmesi gibi çeşitli işlevleri gerçekleştirebilir.

Çerezlere benzer teknolojiler, örneğin piksel etiketleri ve benzeri takip teknolojileri de bu politika kapsamında “çerez” ifadesiyle birlikte değerlendirilebilir.

2. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Filiztasli.com üzerinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

2.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.

Örneğin:

Kullanıcı oturumunun yönetilmesi,
Üyelik hesabının çalışması,
Alışveriş sepetinin çalışması,
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
Güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı tercihlerinin ve teknik oturum bilgilerinin gerekli şekilde tutulması,
İnternet sitesinin teknik olarak çalışmasının sağlanması.

Bu çerezler olmadan internet sitesinin bazı temel işlevleri düzgün şekilde çalışmayabilir.

Hizmetin sunulması için kesinlikle gerekli olan çerezler bakımından, yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer bir hukuki işleme şartının bulunması halinde ayrıca açık rıza alınması gerekmeyebilir.

2.2. Analitik ve Performans Çerezleri

Bu çerezler internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve site performansını ölçmemize yardımcı olur.

Bu kapsamda örneğin:

Hangi sayfaların ziyaret edildiği,
Sayfaların ne kadar süre görüntülendiği,
Kullanıcıların site içerisinde nasıl hareket ettiği,
Trafiğin hangi kaynaklardan geldiği,
Teknik performans ve kullanım istatistikleri

gibi bilgiler analiz edilebilir.

İnternet sitemizde bu amaçlarla Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz hizmetlerinden yararlanılmaktadır.

Analitik çerezlerin kullanılabilmesi için, ilgili çerez bakımından açık rıza alınmasının gerekli olduğu durumlarda bu çerezler, açık rızanız verilmeden önce çalıştırılmaz.

2.3. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler, internet sitesindeki kullanıcı etkileşimlerinin ölçülmesi, reklamların etkinliğinin değerlendirilmesi, reklamların daha ilgili hale getirilmesi ve gerektiğinde yeniden pazarlama/remarketing faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

Bu kapsamda internet sitemizde Meta Pixel ve benzeri üçüncü taraf reklam ve pazarlama teknolojileri kullanılabilir.

Bu teknolojiler aracılığıyla internet sitesindeki bazı işlemler ve etkileşimler, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından alınabilir ve reklamların ölçümlenmesi veya hedeflenmesi amacıyla işlenebilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri, ilgili hukuki şartların sağlanması ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanız alınmadan çalıştırılmaz.

3. Kullanılan Çerez Türleri

İnternet sitemizde kullanılan çerezler birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler olarak ikiye ayrılabilir.

Birinci Taraf Çerezler

Doğrudan filiztasli.com tarafından oluşturulan ve kullanılan çerezlerdir.

Üçüncü Taraf Çerezler

İnternet sitesinde kullanılan Google Analytics, Meta Pixel ve benzeri hizmetler gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından oluşturulan veya erişilebilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezlerin kullanım amaçları ve saklama süreleri ilgili hizmet sağlayıcının uygulamalarına göre değişebilir.

4. Kullandığımız Başlıca Üçüncü Taraf Hizmetler

Google Analytics

İnternet sitemizin kullanımını analiz etmek, ziyaretçi trafiğini ölçmek ve site performansını değerlendirmek amacıyla Google Analytics hizmetinden yararlanılmaktadır.

Google Analytics kapsamında belirli teknik ve kullanım verileri Google tarafından işlenebilir.

Google Analytics çerezlerinin kullanılması, gerekli olduğu durumlarda kullanıcıların açık rızasına bağlı olarak gerçekleştirilmektedir.

Meta Pixel

İnternet sitemizde Meta Pixel kullanılabilir.

Meta Pixel; internet sitesindeki ziyaret ve etkileşimlerin ölçülmesi, reklam kampanyalarının performansının değerlendirilmesi ve gerekli hukuki şartların sağlanması halinde yeniden pazarlama ve reklam hedefleme faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

Meta Pixel kapsamında elde edilen veriler Meta tarafından kendi veri işleme politikaları doğrultusunda işlenebilir.

Meta Pixel ve benzeri reklam/pazarlama teknolojileri, gerekli olduğu durumlarda açık rıza alınmadan önce çalıştırılmaz.

5. Çerezlerin Hukuki Dayanağı

Kesinlikle gerekli çerezler, internet sitesinin kullanıcı tarafından talep edilen hizmetleri sunabilmesi için zorunlu oldukları ve ilgili mevzuatta öngörülen başka bir hukuki işleme şartının bulunduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılarak kullanılabilir.

Analitik, performans, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler bakımından ise, ilgili çerez kullanımının başka bir hukuki işleme şartına dayanamadığı durumlarda KVKK kapsamında açık rızanız alınmaktadır.

Açık rızanız, çerez tercih ekranında ilgili kategoriyi seçmeniz ve tercihinizi kaydetmeniz yoluyla alınabilir.

Çerezler bakımından alınan açık rızanızı daha sonra değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

6. Çerez Tercihleriniz

İnternet sitemize ilk ziyaretiniz sırasında, zorunlu olmayan çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi belirleyebileceğiniz bir çerez yönetim paneli sunulabilir.

Bu panel üzerinden, kullanılan çerez kategorilerine ilişkin tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılmasına izin vermemeniz halinde internet sitesinin temel işlevlerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak bazı kişiselleştirilmiş özellikler veya analiz/reklam işlevleri kullanılamayabilir.

Çerez tercihlerinizi daha sonra değiştirmek veya daha önce verdiğiniz açık rızayı geri çekmek için internet sitesinde sunulan Çerez Tercihleri aracını kullanabilirsiniz.

7. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezlerin saklanma süresi, çerezin kullanım amacına ve türüne göre değişmektedir.

Bazı çerezler yalnızca internet sitesindeki oturumunuz boyunca çalışırken, bazı çerezler tarayıcınızı kapattıktan veya internet sitesinden ayrıldıktan sonra belirli bir süre boyunca cihazınızda kalabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kullandığı çerezlerin saklama süreleri ilgili hizmet sağlayıcıların kendi politikalarına göre değişebilir.

Kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı ve saklama süresi; kullanılan teknik altyapı ve hizmetlerin güncel durumuna göre değişebileceğinden, çerez yönetim panelinde mümkün olduğu ölçüde güncel olarak gösterilir.

8. Çerezler Yoluyla İşlenen Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki türde bilgiler işlenebilir:

IP adresi,
Cihaz bilgileri,
Tarayıcı bilgileri,
İşletim sistemi bilgileri,
İnternet sitesine giriş tarihi ve zamanı,
Ziyaret edilen sayfalar,
Sayfalardaki etkileşimler,
Site kullanım ve trafik bilgileri,
Reklam etkileşimleri,
Kampanya ve reklam performans bilgileri,
Kullanıcı tercihleri,
Oturum ve teknik güvenlik bilgileri.

İşlenen verilerin kapsamı, kullanılan çerezin türüne ve ilgili üçüncü taraf hizmetin teknik özelliklerine göre değişebilir.

9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitemizde Google Analytics, Meta Pixel ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması nedeniyle, çerezler aracılığıyla elde edilen bazı kişisel verilerin ilgili hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunan sunucularına veya sistemlerine aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK’nın kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olan hizmetler bakımından, ilgili aktarım için mevzuatta öngörülen hukuki şartlar ve güvenceler dikkate alınır.

10. Çerezlerin Yönetilmesi

Çerez tercihlerinizi internet sitemizde sunulan çerez yönetim paneli üzerinden yönetebilirsiniz.

Bunun yanında, kullandığınız internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir, silebilir veya mevcut çerezler hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Ancak kesinlikle gerekli çerezlerin engellenmesi halinde internet sitesinin bazı temel işlevleri düzgün çalışmayabilir.

Tarayıcı üzerinden yapılan çerez ayarları, internet sitemizdeki çerez tercih yönetiminden farklı olarak tüm internet sitelerini etkileyebilir.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde, bu veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

12. Çerez Politikasındaki Değişiklikler

Bu Çerez Politikası; kullanılan çerezlerde, üçüncü taraf hizmetlerde, internet sitesinin teknik yapısında veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel Çerez Politikası her zaman filiztasli.com üzerinde yayımlanır.